Regolamento in merito all’utilizzo della Golden Gate Travel Fidelity Card

1. Presentazione del programma di fidelizzazione

Golden Gate Travel S.r.l. (di seguito anche “Emittente”) ha istituito un programma di fidelizzazione rivolto ai propri clienti. L’adesione a tale programma dà diritto al rilascio di una Fidelity Card il cui possesso attribuisce al Titolare particolari vantaggi.                        

Il presente Regolamento disciplina le modalità di adesione e di fruizione del programma. La partecipazione allo stesso è subordinata al rispetto di tutte le condizioni indicate di seguito.

2. Rilascio e attivazione della Fidelity Card

La Fidelity Card è nominativa e viene rilasciata gratuitamente al richiedente a seguito della sua richiesta.

Al fine dell’attivazione della stessa sarà necessario accedere al sito www.goldengatetravel.sm  inserire il numero della propria Fidelity Card, compilare i campi richiesti e creare la propria password. Si attenderà una e-mail di conferma di avvenuta registrazione per poter accedere alla propria area riservata sul sito.

3. Vantaggi riservati ai Soci e modalità di utilizzo

Golden Gate Travel S.r.l. garantisce al Titolare della Fidelity Card numerosi vantaggi nell’ambito del godimento dei servizi offerti dall’Emittente.

La fruibilità dei vantaggi offerti da Golden Gate Travel S.r.l. è subordinata ad una raccolta punti.

Ogni qualvolta il Titolare della Fidelity Card usufruisce di un servizio, ad eccezione della biglietteria aerea, marittima e ferroviaria e di prodotti assicurativi, presso Golden Gate Travel S.r.l. accumula punti che verranno caricati sulla Fidelity Card. I punti caricati potranno essere utilizzati dal Titolare per l’acquisto di qualsiasi servizio venduto presso Golden Gate Travel S.r.l..

L’utilizzo di un determinato quantitativo di punti per l’ottenimento di un servizio presso Golden Gate Travel S.r.l. determina la sottrazione dal monte punti accumulato sulla Fidelity Card.

Il saldo dei punti è sempre disponibile all’interno dell’area riservata del Titolare al sito www.goldengatetravel.sm. 

4. Validità della Fidelity Card

La Fidelity Card non è soggetta a scadenza. Ad ogni modo, Golden Gate Travel S.r.l. si riserva il diritto di revocarla in ogni momento e senza nessun preavviso. La revoca comporta l’annullamento della carta e la cancellazione di ogni beneficio eventuale accumulato e non utilizzato.

5. Diritto di recesso

Ogni Titolare della Fidelity Card potrà esercitare in qualunque momento il diritto di recesso rispetto al programma di fidelizzazione sottoscrivendo apposito modulo reso disponibile sul sito www.goldengatetravel.sm oppure inviando comunicazione scritta al seguente indirizzo PEC goldengatetravel@pec.sm. L’esercizio del diritto di recesso comporta l’annullamento della carta e la cancellazione di ogni beneficio eventuale accumulato e non utilizzato.

6. Smarrimento, danneggiamento e furto

In caso di smarrimento, danneggiamento o furto, il Titolare è tenuto a contattare tempestivamente l’emittente che, previa verifica dei dati identificativi del Titolare stesso, si impegna ad annullare e sostituire la vecchia carta con la nuova ed accreditare su quest’ultima tutti i punti eventualmente accumulati al momento dello smarrimento, danneggiamento o furto.